Jak nakupovat

Vyhledání produktu

Na našem e-shopu můžete produkt vyhledat hned několika způsoby. Buďto přímo vyhledávacím polem, které najdete v horní části obrazovky, a to tak, že do pole napíšete přesný název produktu. Nebo přes rozvětvovací "strom" v levé části obrazovky, který je nejpoužívanějším způsobem vyhledávaní na našem e-shopu. Obsahuje mnoho filtrů, podle kterých můžeme filtrovat jen produkty, které chceme a také si je můžeme seřadit, jak chceme (od nejprodávanějších, nebo podle ceny).

Zakoupení produktu

Gratulujeme! Našli jste produkt, který si chcete koupit. Pečlivě se zkontrolují veškeré údaje a v případě nejasností lze zavolat na
infolinku +420 558 441 348, nebo napsat e-mail na: [email protected]. Pokud je vše v pořádku, stačí jen kliknout na
tlačítko "Do košíku". Poté se objeví okno, které se zeptá: "Chcete zpět do obchodu a pokračovat v nákupu?" (zboží zůstane uloženo v košíku).

Rovněž je zde zobrazena volba: "Chcete rovnou dokončit objednávku?". Zvolením této možnosti se pokračuje v dokončení objednávky.

Krok 1. Nákupní košík

Tato stránka slouží ke kontrole, co se vlastně kupuje a popřípadě se může změnit počet, nebo i některé věci z košíku odebrat. Po kontrole celkové ceny se pokračuje volbou způsobu dopravy a formy úhrady. K dispozici je osobní odběr a přeprava pomocí České pošty, DPD nebo PPL. Platba je u osobního odběru možná v hotovosti nebo platební kartou, při zaslání poštou dobírkou, online platbou kartou nebo převodem na bankovní účet. Výsledná celková cena se podle zvolené varianty upraví automaticky.
Při úhradě platební kartou budete po dokončení objednávky přesměrováni na platební bránu Comgate. Po vyplnění údajů z platební karty a odeslání platby bude částka na vašem účtu nejdříve v blokaci, teprve až po pár dnech bude skutečně připsána na náš bankovní účet. Tato platební metoda je pro běžné spotřebitelské platební karty zdarma. U platebních karet, na které se nevztahuje nařízení Evropské unie z roku 2015 o zastropování mezibankovních poplatků (typicky firemní karty) a karet vydaných mimo EU, bude připočten zmíněný bankovní poplatek. Na případný poplatek a jeho výši budete upozorněni ihned po zadání čísla platební karty. Můžete tak zavčasu použít jinou platební kartu či zvolit platbu bankovním převodem (volba QR kód - proforma).

Krok 2.

Na stránce s osobními údaji je důležité správně vyplnit doručovací adresu, lze se zde i zaregistrovat. Rovněž je důležité telefonní číslo a e-mailovou adresu pro možnost informování kupujícího dopravcem o stavu zásilky. Pokud chcete nakupovat na firmu, níže je možnost zaškrtnout volbu "Vyplnit fakturační adresu". Ta pak bude uvedena na faktuře. Jako dodací adresa je zpracována adresa zákazníka. V případě zaslání na jinou adresu je nutné zvolit část "Mám jinou dodací adresu" a zobrazení polí vyplnit správné údaje. V košíku je využívána funkce automatického vyplňování. Stačí uvést ulici s číslem popisným a vše ostatní je nabídnuto z databáze adres. Rovněž lze tuto funkci využít při zadávání fakturační adresy. Po vyplnění IČ jsou ostatní údaje automaticky vyplněny z databáze ARES.

Krok 3. Souhrn objednávky

Poslední krok před uzavřením objednávky. Je to souhrn veškerých údajů o objednávce, kde si doporučujeme zkontrolujeme Vaše dodací údaje, kupované zboží a cenu. Kliknutím na tlačítko "Zakoupit" bude vše odesláno a následně zpracováno.

Gratulujeme! Máte objednáno

Ihned po dokončení objednávky Vám přijde na zadaný email rekapitulace veškerých zadaných údajů. Pro jistotu doporučujeme vše naposledy zkontrolovat, protože je stále možné svou objednávku změnit na naší infolince +420 558 441 348.

Nyní už jen zbývá popřát Vám pohodlné a příjemné nakupování!